Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu Betonred oraz warunki, na jakich udostępniamy naszą platformę użytkownikom. Zakładając konto, gracz potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami i akceptuje je w całości.
Z serwisu Betonred mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie, które ukończyły 18 lat. Rejestracja przez osobę niespełniającą tego warunku stanowi naruszenie regulaminu i może skutkować zamknięciem konta.
Regulamin obowiązuje przez cały okres korzystania z serwisu i stanowi podstawę relacji pomiędzy graczem a Betonred. Zalecamy uważne zapoznanie się z jego treścią przed rozpoczęciem korzystania z platformy.
Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto w serwisie Betonred. Zakładanie kilku kont przez tę samą osobę, w tym z wykorzystaniem różnych danych lub adresów e-mail, jest niedozwolone i może prowadzić do zablokowania dostępu.
Gracz zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych podczas rejestracji. Betonred zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji tożsamości (KYC), w tym poproszenia o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania wykonane na jego koncie. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta.
Betonred może zawiesić lub zamknąć konto w przypadku naruszenia regulaminu, podania fałszywych danych lub podejrzenia działań niezgodnych z prawem.
Wpłaty i wypłaty w serwisie Betonred realizowane są za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych na stronie. Środki zdeponowane na koncie powinny pochodzić z legalnych źródeł, a operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji pochodzenia środków.
Bonusy i oferty promocyjne oferowane przez Betonred podlegają odrębnym warunkom, w tym wymogom dotyczącym obrotu środkami bonusowymi (wager) oraz ograniczeniom czasowym lub kwotowym określonym w warunkach danej promocji. Szczegółowe zasady każdej oferty są dostępne oddzielnie i mają pierwszeństwo przed ogólnymi zapisami regulaminu w zakresie, w jakim je uszczegóławiają.
Przed realizacją wypłaty Betonred może przeprowadzić dodatkową weryfikację konta, w tym potwierdzenie tożsamości i metody płatności. Wypłata może zostać wstrzymana do czasu zakończenia takiej weryfikacji, co ma na celu ochronę zarówno gracza, jak i operatora przed nadużyciami.
Betonred zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty lub anulowania bonusu w przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu, w tym korzystania z niedozwolonych strategii lub wielokrotnej rejestracji.
Betonred przywiązuje wagę do ochrony graczy i zachęca do korzystania z narzędzi odpowiedzialnej gry dostępnych na platformie, takich jak limity depozytów, samowykluczenie oraz przerwy w grze. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się na dedykowanej stronie dotyczącej odpowiedzialnej gry.
Gracze, którzy odczuwają, że hazard zaczyna wpływać negatywnie na ich życie, mogą skorzystać z pomocy organizacji takich jak Betonred działającej w Polsce, a także z międzynarodowego wsparcia oferowanego przez Betonred.
Środki finansowane w ramach Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych wspierają programy profilaktyki i leczenia uzależnień w Polsce, a Betonred wspiera świadomość korzystania z takich zasobów wśród swoich użytkowników.
Serwis Betonred udostępniany jest w formule „tak jak jest” (as is), bez gwarancji nieprzerwanego działania, braku błędów czy pełnej dostępności wszystkich funkcji w każdym momencie. Operator dokłada starań, aby platforma działała stabilnie, jednak nie może zagwarantować braku przerw technicznych.
Gracz przyjmuje do wiadomości, że udział w grach hazardowych wiąże się z ryzykiem finansowym, a decyzja o obstawianiu środków należy wyłącznie do niego. Betonred nie ponosi odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z udziału w grach dostępnych w serwisie.
Betonred nie odpowiada za szkody pośrednie lub wtórne wynikające z korzystania z serwisu, w tym za utratę danych czy przerwy w dostępie spowodowane czynnikami niezależnymi od operatora, takimi jak awarie sieci internetowej użytkownika.
Działalność serwisu Betonred na terytorium Polski podlega przepisom Ustawy o grach hazardowych z 2009 roku wraz z jej nowelizacją z 2026 roku, a nadzór nad rynkiem gier hazardowych sprawuje Ministerstwo Finansów oraz Krajowa Administracja Skarbowa (KAS).
Dostęp do stron internetowych oferujących gry hazardowe bez odpowiedniego zezwolenia może podlegać ograniczeniom wynikającym z Rejestru Domen Zakazanych, prowadzonego przez odpowiednie organy administracji skarbowej.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu rozstrzygane są zgodnie z przepisami prawa Polskiego, z zachowaniem właściwości sądów oraz procedur przewidzianych dla tego rodzaju sporów konsumenckich.
Betonred zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym momencie, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa, wymogów regulacyjnych lub zasad funkcjonowania platformy.
Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie serwisu, a dalsze korzystanie z konta po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści przez użytkownika.
Zachęcamy graczy do regularnego sprawdzania treści regulaminu, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami korzystania z serwisu Betonred.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego regulaminu, zasad korzystania z konta lub kwestii związanych z wpłatami i wypłatami, użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia Betonred pod adresem [email protected].
Zespół obsługi klienta stara się udzielać odpowiedzi na zgłoszenia w rozsądnym terminie, dążąc do rzetelnego wyjaśnienia wszelkich wątpliwości związanych z korzystaniem z serwisu.
